岗位职责：

1、负责公司软件产品及项目的现场实施工作，包括软件安装及初始化、项目推进、客户培训、验收测试工作；

2、负责对客户软件使用问题的技术维护和业务咨询工作；

3、负责客户需求的收集、分析及整理，对客户的反馈进行确认；

4、编写相关产品问题和技术问题的报告，负责技术类文档、政府文件的编写；

5、主动维护公司形象，建立良好的客户关系，为客户提供主动、热情、满意、周到的服务；

6、收集理解客户的最新需求并及时反馈，对公司售后服务、产品改进、新产品开发等提出合理化建议；

7、根据工作需要，安排到客户现场提供驻场服务；

8、完成领导临时交办的任务。

任职资格：

1、本科及以上学历，计算机相关专业；

2、熟悉使用达梦、人大金仓、SQL Server、Oracle等数据库，熟练掌握SQL语言，熟悉数据库的新建、备份、恢复等操作；对数据库存储过程、触发器、自定义函数有深入了解；

3、中间件基本使用操作（东方通、tomcat、WebSphere Application Server等）；

4、熟练掌握linux系统基本操作命令；

5、负责对客户软件使用问题的技术维护、业务咨询和培训工作；

6、主动维护公司形象，建立良好的客户关系，为客户提供主动、热情、满意、周到的服务；

7、积极主动、责任心强、富有团结精神；

8、有政府住建、房管项目实施经验者优先考虑；

9、完成领导临时交办的任务。