职位描述
岗位职责:
1. 主动问候顾客,引导入座,确保客人感到欢迎与满意。
2. 递送菜单,熟悉菜品与饮品,协助客人点单。
3. 及时清理桌面,规范撤走餐具,准确提供账单。
4. 餐前检查餐厅环境,确保各项准备到位。
5. 协助团队其他成员,共同提升客人用餐体验。
6. 及时向主管或经理反馈客人的意见与不满。
7. 学习酒店服务、设施及本地信息,以便解答客人疑问。
8. 每班前阅读交接记录与预定信息,了解当日工作重点。
9. 按照酒店规定,认真完成本岗位工作,达成服务目标。
任职要求:
1.无需服务员相关经验,欢迎实习生加入。
2.具备良好的服务意识与沟通能力。
3.能够适应排班轮休制度,包括双休日及节假日轮班。
4.工作认真负责,具备团队合作精神。
5. 愿意学习并遵守酒店各项规章制度。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕