岗位职责
1、产品推广：负责公司的品牌宣传与产品销售，制定针对性推广策略。
2、咨询接待：接待老年客群及家属咨询，耐心解答产品内容、服务流程、产品功能等问题，匹配个性化产品方案。
3、销售转化：完成产品讲解、缴费引导及产品销售促成，跟踪潜在客户，提升成交率与销售额。
4、客情关系维护：定期回访成交客户，了解产品体验与产品使用情况，收集反馈并协助解决问题，提升客户满意度与复购率。
5、活动配合执行：协助组织体验课、日常活动，现场进行课程与产品讲解，吸引新顾客成交。
6、数据统计汇报：记录每日咨询、报名及销售数据，分析推广效果，定期提交工作报表，优化推广与销售策略。
任职要求
1、大专及以上学历，3年以上销售、教育咨询或老年服务相关经验者优先；对老年群体有耐心，了解老年人需求者可放宽经验要求。
2、具备基础销售技巧，能清晰讲解课程与产品优势，有良好的客户需求挖掘与转化能力。
3、性格温和亲切，沟通表达清晰易懂，擅长与老年人交流；具备基本问题解决能力与抗压能力。
4、有爱心、责任心，尊重老年群体，工作细致有耐心；认同老年教育理念，有服务意识。
5、熟练使用基础办公软件（Word、Excel），能操作简单的报名系统或销售统计工具。