位均需具备:生鲜超市实操工作经验
1. 质量监控与食品安全:
*日常巡检:定期、不定期地对负责区域内各门店/摊位的水产品(鲜活、冰鲜、冷冻)和杂粮(米、面、豆类、谷物等)进行质量检查,包括新鲜度、色泽、气味、有无变质、包装完整性、标签合规性等。
食品安全标准执行监督:严格监督并确保相关区域严格遵守食品安全法规(如HACCP、GMP)和公司内部食品安全管理制度,包括储存温度(尤其是水产冷链)、防虫防鼠、清洁消毒、生熟分开、操作人员卫生规范等。
* **临期/过期商品管理:** 检查商品的保质期/生产日期,督促及时处理临期和过期商品,防止销售不合格产品。
* 索证索票检查: 抽查供应商资质证明、产品检验检疫合格证明、进货票据等文件,确保商品来源合法、可追溯。
* **客诉处理跟进:** 协助处理或跟进顾客关于水产杂粮质量问题的投诉,分析原因,提出改进措施并监督落实。
2. 陈列与库存管理监督:
* 陈列标准执行: 检查水产区(鱼缸、冰台、冻柜)和杂粮区的商品陈列是否符合公司标准(如整齐、丰满、美观、标识清晰、价格准确、先进先出原则)。
* 库存管理监督:监督库存状况,检查是否存在积压、短缺或损耗异常情况。督促合理订货,优化库存结构。
* 损耗控制:分析水产杂粮的损耗原因(如死亡、变质、失水、偷盗、操作不当),提出降低损耗的建议并监督执行。
3. 销售与运营流程监督:
* 销售流程合规性:监督销售人员的称重、计价、包装、打标签等操作是否规范、准确、高效。
* 价格执行检查: 确保商品标价签、促销信息与系统一致,促销活动执行到位。
* 操作规范监督: 检查加工间(如有水产处理)的卫生、操作流程是否符合安全规范(如刀具管理、废弃物处理)。
4. 人员培训与指导:
* **新员工带教:对新入职的水产、杂粮区域员工进行岗位技能、操作规范、食品安全知识的培训。
* 在职培训:定期组织或协助组织相关员工进行产品知识、销售技巧、操作规范、安全卫生标准的培训和考核。
现场指导: 在日常巡店中发现问题时,及时对员工进行纠正和指导,提升其专业能力和服务意识。
5. 供应商与进货管理协作:
收货环节监督: 抽查或监督水产杂粮商品的收货流程,检查到货商品的质量、数量、规格是否