客服专员
3000-4000元
新乡 中专/中技
启航国际兴业港13号楼A座
岗位职责:
1.负责门店日常来访客户的咨询.接待服务工作;
2.负责线上各平台的售前沟通.售中介绍.售后服务,解答客户相关问题;
3.客户资料的管理,包括资料收集.整理和处理;
4.根据客户的基本信息和需求做好登记,传达反馈客户投诉.意见及建议;
5.建立客户回访资料,定期微信或者电话回访客户;6.完成领导交代的其它事情。
任职要求:
1.年龄22-35周岁,性格外向,营销意识强;
2.熟练使用电脑,会使用常用的办公软件;
3.热爱家政事业,有耐心,能吃苦,服务意识强,工作态度认真;
4.沟通.协调.推动能力强。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕