岗位职责：
1/ 负责火山引擎公有云和私有云项目的全生命周期技术支持，提供虚拟机、数据库、网络、存储、云安全等核心产品的开通支持、故障排查、性能优化、资源运维及架构咨询服务，确保符合SLA服务等级协议要求。
2/ 负责火山引擎中小型项目的技术管理工作，协助项目交付落地，与客户、产品团队及内部研发团队紧密协作，精准传递客户需求，推动产品能力迭代与问题闭环，沉淀相关经验。
3/ 负责客户业务上云或迁移的全流程架构设计与交付落地，主导从需求分析、架构规划、方案设计到部署实施的端到端过程，解决迁移过程中的技术难点，确保方案符合客户业务特性与技术规范。
任职要求：
1/ 3-5年公有云或私有云交付和架构设计经验，具备至少1个中大型项目上云全流程交付案例。
2/ 熟悉主流公有云平台的核心服务（如ECS/云服务器、VPC、RDS/云数据库、OSS/对象存储、Kubernetes容器服务等）及附属服务。
3/ 具备较好的技术功底，熟悉python语言和脚本, 熟悉分布式系统、数据库中间件、高并发、数据容灾等技术，能设计业务的技术架构方案并主导实施。
4/ 自主性和抗压性强，具备优秀的沟通协调能力与问题攻坚能力，能应对复杂项目中的技术挑战与多方协作需求。