岗位职责

制定独立站EDM整体策略，优化用户生命周期管理（注册、首购、复购、留存），提升转化率与客户LTV

主导邮件营销全流程：包括但不限于用户分群、内容策划、模板设计、A/B测试、发送策略制定及效果分析

搭建自动化营销流程（欢迎邮件、购物车召回、节日促销、会员关怀等），与CRM系统深度整合

监控关键指标（开信率、CTR、ROI等），定期输出数据分析报告并提出优化方案

协调工作：协调设计、文案、数据等跨部门资源，确保项目高效落地

任职要求

3年以上EDM相关经验，有独立站/DTC品牌/跨境电商邮件运营成功案例优先

精通主流营销平台（Klaviyo/Sendinblue/Mailchimp等），熟悉HTML邮件开发与响应式设计

具备强数据分析能力，熟练使用Google Analytics/Tableau等工具，擅长通过数据驱动决策

掌握用户分层模型（RFM/CLV），对消费者心理与行为有深刻洞察

英语读写流利（需处理海外用户运营），具备团队管理经验者优先