岗位职责
1、根据银行委托的案件通过电话形式与逾期客户进行沟通,协助和提醒客户及时处理逾期的款项,协助客户规避市场信用风险,保持个人良好信用记录;引导账户正确缴费方式等,在客服服务的基础上,保障贷款资金安全;
2、负责逾期客户的贷后管理工作,及时掌握各客户的还款情况;
3、登记催收情况,获取、更新与催收对象的相关的资料信息;
4、及时更新、补充客服资料,以保持资料的有效性;
5、完成团队业绩目标和个人业绩目标;
6、服从上级安排,有团队意识,与团队共同成长。
任职资格
1、性别不限,年龄20-36岁;
2、专科及以上学历,具有银行个贷逾期催收相关工作经验;
3、普通话流利,良好的表达能力和沟通能力,有较强的抗压能力;电脑办公系统及软件熟练操作;
4、具有诉前调解工作经验优先;
5、具有较强的沟通协调、综合分析及语言表达能力,善于与不同人群沟通,对话;
6、心里调节能力良好,工作态度积极进取,心里抗压能力良好;
公司地址:郑州市管城区铭汇广场706。
有意者欢迎投递简历,主动来电咨询可优先安排面试。