岗位职责：
1. 负责电商平台客户的咨询解答，提供优质的服务体验。
2. 处理客户的订单查询、退换货事宜，确保客户满意度。
3. 维护良好的客户关系，收集客户反馈，为产品及服务改进提供建议。

岗位要求：
1. 具备良好的沟通能力和服务意识。
2. 熟悉电商平台操作流程。
3. 上六休一，上班时间：8：30-17：30