【岗位职责】
1、负责突发事件的及时响应反馈并跟进故障处理，为企业内部员工提供IT技术指导工作；
2、建立相应的IT服务流程及体系，优化公司内部IT服务流程；
3、负责网络安全管理、办公网和物理机房的网络系统安全与维护，包括网络平台、防病毒和防入侵等；
4、负责桌面运维，软硬件设备的维护、管理、故障排除等日常工作，确保公司网络日常的正常运作；
5、负责操作系统的安装、配置、维护、优化及各系统下常用软件的安装和日常维护，为其他部门提供软硬件技术支持；
6、负责PC、打印机、移动存储设备、考勤机、投影仪等办公设备的安装、配置及常规故障处理维护。
7、负责公司各类软硬件资产采购、管理和维护
8、对信息系统ERP、CRM、PLM等，文控管理系统的维护、即时处理用户使用中遇到的问题。
【任职要求】
1、本科以上学历，通信、计算机等相关专业，3年及以上IT支撑或桌面运维相关工作；
2、熟悉局域网的维护及网络安全知识，有独立解决网络安全相关经验者优先考虑；
3、相关的IT团队管理经验优先。