岗位职责：

1. 会员体系搭建:负责自营门店会员体系的整体规划与设计，深入调研市场与用户需求，从0到1设计并完善会员等级、积分、权益(如折扣、专属产品服务)等体系规则，提升会员制度的吸引力与竞争力，对会员数量和会员收入负责

2. 会员运营:通过用户分层，设计差异化的会员生命周期管理策略(获取、激活、留存、召回)，通过积分、权益、成长值等机制提升用户粘性与忠诚度提升会员活跃度、留存率及复购率

3. 数据分析:搭建会员数据分析体系，深度挖掘会员行为数据,包括消费习惯、活跃周期、兴趣偏好等为运营决策提供有力支撑，如基于数据洞察，精准定位高价值会员群体特征，提出针对性优化建议助力业务持续增长。监控会员核心指标，基于数据分析输出运营策略迭代方案

4. 跨部门协作落地:协同相关条线推动会员功能开发和落地(如积分商城、会员中心、专属服务等)推动会员权益在全业务线的渗透

5. 资源整合:主动对接外部优质资源，拓展会员专属权益与积分核销通道，增强平台吸引力与用户黏性，负责合作资源筛选、权益成本控制及转化效果追踪，确保异业合作实现高效协同与共赢;

任职资格：

1. 本科及以上学历，5年以上会员产品经验，有零售、酒店、ota等行业背景优先，独立操盘过会员体系全流程，熟悉等级、积分、权益商业化设计

2. 具备敏锐的用户洞察力与创新意识，擅长从用户视角挖掘痛点并制定解决策略;逻辑清晰，对用户关注点敏感度高，具有良好的变动及灵活能力，积极响应业务变化带来的运营策略的调整:

3. 沟通及谈判能力强，对内能跨部门沟通推进落地对外能拓展权益资源推动商务合作，整合内外资源降本增效;

4. 强数据分析能力，能通过数据洞察用户需求并制定策略，熟练使用Axure、Xmind等工具输出原型及文档。