文员岗位职责： 1. 负责门店单据的打印和归档，确保文件的整洁和准确性。 2. 接待客户，提供友好和专业的服务，解答客户咨询，协助他们完成购买和订单。 3. 协助销售团队进行报价工作，确保报价的准确性和及时性。 4. 处理电话和电子邮件查询，协调解决客户问题，满足客户需求。 5. 协助管理软件操作，包括订单处理和库存管理。 6. 与外勤业务员密切合作，协调订单的交付和客户的需求。 文员职位要求 1. 具备一定的办公软件操作能力，包括Microsoft Office等。 2. 具备优秀的沟通和协调能力，能够与客户建立良好的关系。 3. 具备良好的组织和时间管理能力，能够有效地处理多个任务。 4. 具备团队合作精神，能够与不同部门的同事合作。 5. 具备良好的问题解决能力和应变能力，能够应对各种客户需求。 6. 有相关工作经验者优先考虑，但对有潜力的候选人也开放。