岗位职责：
1. 跟进客户订单，确保订单按时完成和交付
2. 与生产部门协调，及时反馈生产进度和问题
3. 维护客户关系，处理客户投诉和反馈
4. 准备和审核相关出口文件

岗位要求：
1. 具备良好的沟通协调能力
2. 熟悉业务跟单流程和国际贸易知识
3. 有较强的责任心和客户服务意识
4. 能够熟练使用办公软件，如Word、Excel等