岗位职责：
1、根据业务需求，负责线上小程序、私域社群的运营，包括产品介绍、内容运营、活动运营，策划方案并带领团队执行，为用户的综合体验和业绩负责；
2、针对营销活动的内容，对人员进行宣导、培训；
3、分析运营数据，持续改进业务流程，推动各项目的落地。
4、私域运营体系搭建，制定私域运营sop（包括但不限于1v1，群，圈等），对整体的拉新、裂变、促活、转化的结果负责；
5、通过用户沟通进行需求挖掘及问题收集分析，进行标签及分层，结合对应的私域运营策略，以提升私域运营效率；
6、与用户的日常互动，以及push用户的信息or活动的策略制定及执行，以提高用户活跃、互动率及裂变效果；
7、与团队各职能紧密配合，共同制定并优化整体转化流程，优化服务流程提升客户体验，对业务上游提出流量质量要求，对业务下游给出满足需求的高意向客户，促成最终成交转化；