岗位描述：
1、负责项目日常物业管理与服务工作的综合管理，完成服务中心各项管理目标和经济指标。
2、制定项目的工作计划，合理安排人员的日常工作，建立岗位责任制。
3、提升项目的管理服务质量，做好各项物业管理基础服务。
4、负责处理业主的重大投诉。
5、完成各项费用收缴，保证服务工作的客户满意度。
6、对项目经营成本进行预算和控制。
7、对项目及项目所负责的设备设施进行维护和保管。
8、领导和安排项目人员工作，并对其工作进行培训、检查和指导。
9、协调影响公司发展和服务质量活动的对内、对外重大公众关系。
10、与当地政府各级职能部门如市政、供水、供电、供气、工商、城管等长期联系，保持良好的工作关系。
任职要求：
1、大专以上学历，物业管理、酒店管理、工程管理等相关专业毕业。3年以上物业管理经验，其中2年以上Top30标杆物业住宅、商管项目经理工作经验。
2、熟悉物业管理各阶段的管理模式，具有一定的财物、人力管理知识。
3、熟悉项目管理各岗位工作标准与流程，能指导、引入各岗位标准化管理动作并推进落地。
4、具有经营思维，具备带团队的能力和一定的谈判技能。
5、工作积极主动，能发挥带头作用亲力亲为，提升团队战斗力。
备注：具有标杆品质物业2年客服主管岗位工作经验，能力卓越者亦可考虑。