岗位内容：

1. **社交媒体平台运营**
- 负责4S店新媒体矩阵（微信公众号、抖音、快手、微博、懂车帝等）的日常运营，包括内容策划、发布、粉丝互动及账号维护；
- 制定月度/季度运营计划，提升品牌曝光度、粉丝增长及用户活跃度。
2. **内容策划与制作**
- 撰写高质量文案，制作图文、短视频、H5等内容，涵盖车型亮点、促销活动、用车知识、车主故事等；
- 策划创意选题（如车型评测、购车攻略、探店打卡、节日热点营销），结合用户需求提升内容吸引力。
3. **活动策划与执行**
- 策划线上活动（直播、抽奖、团购）及线下活动（车展、试驾会）的线上宣传方案，协调执行并跟踪效果；
- 联动销售团队，通过新媒体渠道引流客户到店，促进成交转化。
4. **数据分析与优化**
- 监测各平台数据（阅读量、互动率、粉丝画像、转化率），定期输出运营报告并提出优化建议；
- 根据行业趋势调整运营策略，提升内容传播效率和用户粘性。
5. **客户关系维护**
- 及时回复粉丝留言及私信，收集用户反馈并推动内部改进；