职位详情
电商客服专员
4000-6000元
鼎巨(烟台)网络科技有限公司
烟台
不限
不限
11-10
工作地址

天鸿凯旋城大厦

职位描述
有无经验均可,带薪培训!!!
岗位职责:
1.解答在线用户的相关产品咨询,引导顾客达成交易;
2.受理客户咨询、投诉、建议等,并做好记录;
3.对于异常订单,需要与内部协调完成订单跟进和用户沟通。
任职要求:
1.熟练操作电脑及办公软件,打字速度较快;
2.对待客户要有亲和力,不搪塞推脱;
3.具有一定文字功底,良好的表达能力;
4.良好的团队沟协作能力、应变能力,独立处理紧急问题。

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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