一、岗位职责

1、结合公司战略和市场需求，拟定公司的长期运营战略与规划、部门的年度工作计划，明确运营部门的发展方向和目标，指导运营部门的管理工作及人员规划。

2、统筹安排各业务内部运营环节的计划、组织、监督、管理、优化全过程

包括但不仅限于：推动产品流程自动化，利用相关工具（如智能审批、客服机器人）对各环节的流程进行优化，提高运营效率、降低运营成本；监控行业政策及电商平台生态变化，及时调整业务策略；进行市场调研，分析智能产品行业动态、趋势及竞争对手情况，为产品规划提供数据支持与决策依据；

3、建立运营部门的营销及服务体系，提升产品竞争力及整体服务水平

例如：联合产品、技术团队优化电商贷产品设计（如额度、利率、还款方式），提升转化率；主导与电商平台（如抖音、京东、快手、拼多多等）的合作对接，挖掘场景化金融需求（如大促备货贷、订单贷）；设计分层用户运营策略（如新客首贷优惠、复贷激励、流失用户召回）。

4、统筹管理需求

充分收集客户及渠道意见、建议，深度挖掘客户及渠道需求，并为客户和渠道提供个性化金融服务解决方案。

5、搭建大运营部门核心体系

运营部门除了平时对接公司内部业务、产研、风控等团队外，还需负责客户、渠道、资金方、运营商等外部相关合作方的关系维护以及日常工作支持，及时响应并配合各方工作，快速建立起稳定高效的内外部大运营体系。

6、新产品创新及落地

针对市场需求，带领团队参与并推动数据信贷类供应链金融产品的设计、立项、研发、上线及创新，并完成公司下发的任务目标；推进新产品、新模式的试用和落地。

7、主持运营部门的日常行政管理工作，保证部门稳定、高效和有序进行

二、岗位要求

1、学历：本科及以上，金融、经济、商业分析相关专业优先。

2、经验：3年以上供应链金融、供应链管理、金融科技或相关领域工作经验，至少主导过1个供应链金融产品的运营或落地项目（如应收账款融资产品上线、供应链金融平台搭建）

3、技能：

①对数据敏感，具备强商业洞察力与风险意识。出色的跨部门沟通与资源整合能力，适应快节奏变化。

②熟悉供应链金融的核心模式（如应收账款融资、存货融资、预付款融资等），理解供应链金融在产业链中的价值定位（如解决中小企业融资难、优化核心企业现金流等）。

③沟通与协调能力

能与核心企业高管、金融机构负责人、技术团队等不同背景的对象高效沟通，例如，向核心企业解释供应链金融产品如何优化其上下游生态。