岗位主要职责：

1、负责所在区市场监管局，属地街道、工商、食药等政府部门对接以及关系维护；

2、负责营运质量管理，质量稽核和监督；

3、负责项目周边新开业项目市场调研工作；

4、负责协助客户的证照办理；

5、负责12345，客服部门相关投诉管理，根据投诉内容协调各部门解决、整改，并回访；

6、负责协助市场推广sp活动及会员活动谈判及资源沟通

7.完成领导交办的其他工作。

基本要求：

1、 统招本科及以上学历，中共党员优先考虑。

2、 具备2年以上商场运营品质管理岗位工作经验。

3、 具有大中型综合性商业项目从业经验者优先；

4、 具有客户服务及质量管理意识；

5、 熟悉商业物业租赁、经营相关政策法规；