岗位职责:
1、负责电商平台店铺的日常运营,包括商品上下架、标题优化、详情页设计、活动页面搭建及价格策略制定。
2、确保店铺页面的美观、简洁,提升用户体验,以提高店铺的流量转化。
3、策划并落地平台的各类营销活动,如秒杀、团购、大促等。
4、协调公司内部资源完成活动申报,争取优质资源位,并对活动效果进行复盘。
5、制定推广计划,包括搜索推广、场景推广、直播带货等。优化关键词投放,提高广告的投入产出比(ROI)。分析竞品数据,了解竞争对手的推广策略和活动情况,及时调整自身投放策略。
6、通过电商平台的数据分析工具,如生意参谋等,监控店铺数据,包括流量、转化率、客单价等。定期输出详细的分析报告,根据数据发现问题,提出优化运营策略的建议并推动实施。
7、处理售前咨询,为客户提供专业、及时的解答,引导客户购买。负责售后纠纷处理,解决客户的问题和投诉,维护良好的客户关系。关注用户评价,积极回复和管理,提升店铺的 DSR 评分。
任职要求:
1、 本科及以上学历,电子商务、市场营销、管理学等相关专业优先。
2、 2 年以上主流电商平台运营经验,熟悉平台规则及活动玩法。
3、 熟练使用 Excel、数据分析工具,具备数据敏感性与逻辑分析能力。
掌握基础的图片处理软件,如 PS,能独立完成页面优化需求。
熟悉电商平台的推广工具,如直通车、OCPX 等,及直播运营流程。
4、目标导向,具备较强的抗压能力,能够在快节奏、高压力的环境下工作。
具有创新思维与执行力,能快速响应平台的变化和市场的需求。
沟通协调能力佳,有团队协作精神,能够与不同部门的人员进行有效的沟通和合作。
注:诚实守信、能吃苦耐劳且始终保持乐观积极的工作态度。面对工作中的难题与挑战,应具备无畏的勇气,敢于突破常规、挑战未知,积极展现勇于创新的精神风貌。上述各项要素,均为岗位任职考察的首要且关键的标准。若无法全面满足以上要求,恳请切勿投递简历。
工作时间:8:30~12:00;14:00~18:30;上六休一
薪资福利:底薪+绩效+全勤+五险+午餐+零食水果