岗位职责：
- 解答售前/售中/售后问题
- 处理客户投诉
- 收集客户反馈

岗位要求：
1. 大专及以上学历，计算机、通信、财会、电商等相关专业优先
2. 具备1年以上客服工作经验，有物联网行业经验者优先
3. 熟悉EXCEL办公软件操作，能够运用表格工具做综合数据分析
4. 熟悉物联网卡相关知识和业务流程，了解运营商物联网平台操作优先
5. 具备良好的逻辑思维能力、沟通能力、服务意识和团队合作精神
6. 工作认真负责，抗压能力强，能够适应轮班制工作