岗位职责：

1、提取留言客户信息，受理客户咨询，并予以回复；

2、通过千牛、微信平台与客户进行有效沟通，了解客户需求；

3、熟悉产品特性，了解经营模式；能积极维护并跟进客户进展；

4、负责公司天猫店、微信公众号日常在线答疑，收集客户资料；

5、记录客户需求及相关档案信息，及时向上级汇报客户的重要反馈信息。

任职要求：

1、20-35岁，打字速度快；

2、熟悉使用日常办公软件；

3、有良好的语言表达能力与沟通能力；

4、为人热情、开朗，具备良好的服务态度和服务意识。

薪资待遇：

3.带薪婚假/产假/五险（养老、医疗、失业、工伤、生育险）等福利保障（生活有保障工作才安心）。

工作地址：石家庄新华区金指数商务广场B座2007B