岗位职责：

1. 热情迎接每一位到访的客人，提供微笑服务，快速、准确地办理入住手续，包括身份验证、信息登记、支付处理等，解答客人的疑问。

2. 负责客房的分配、预订、入住、退房等流程的管理，确保客房资源的合理利用，及时安排清洁人员或维修人员处理客房问题，管理客房钥匙，确保钥匙的安全与准确交接。

3. 并定期收集客人反馈，提升客人满意度，为民宿的改进与发展提供数据支持。

4. 与民宿内部各部门（如客房部、餐饮部、维修部等）保持密切沟通，及时协调解决客人问题。 与外部合作伙伴（如旅游社、预订平台等）保持良好的合作关系，促进民宿的业务发展。

5. 了解民宿的房价政策、促销活动及特色产品，向客人进行推荐与销售。

6. 负责前台的收银工作，确保账款的准确无误。

7. 严格遵守民宿的各项规章制度，确保前台工作的规范化与标准化，积极参与民宿的培训与学习活动，不断提升自己的专业素养与服务能力。

任职要求：

1. 形象气质佳，有服务意识，具有相关工作经验者优先；

2. 具有良好的沟通与协调能力，认真负责。