职位描述
一、岗位职责
1.接听花呗/借呗/网商贷用户来电,在解决用户问题咨询同时与客户沟通还款;
2.根据客户欠款时间按照公司制定的话术向客户介绍适配的还款方案;
二、任职要求
1、大专及以上学历,普通话标准,语言表达清晰,具备亲和力与说服力;
2、熟练操作office系统,打字速度50个字/分钟;
3、电销或销售经验,金融、保险,房产等行业背景优先;
三、上班时间
8-24点排班,月休6天,班务大概方向:
(早8-晚17 、早9-晚18、早12-晚21、16-晚24)
四、薪资待遇(正常薪资5K+,努力薪资8K+,挑战薪资10K+)
第一个月: 保护期无责薪资3500 + 提成 = 4100-4400
第二个月: 保护期无责薪资3700 + 提成 = 4300-4600
第三个月:按薪酬架构+服务指标绩效+奖金= 5000~8000
五、其他福利待遇
1.缴纳社保
2.提供住宿,宿舍距离职场走路10分钟,宿舍水电费平摊
3、月度实物奖励:电子产品,家电,现金红包........节假日福利,水果日,季度生日会等,
4、.晋升空间 一线客服--二线客服--组长--培训--质检--场控--主管--经理
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕