二：岗位职责
1. 负责接听联通用户人工专线10010专线来电，解答用户关于联通业务中的咨询、查询和业务办理等问题，本岗位不推销套餐，不外呼电话，只负责在线接听，解答客服疑虑。
三：岗位要求
1. 年龄要求： 18 周岁至 35 周岁。
2. 学历要求：高中及以上学历，专业不限。
3. 计算机技能：熟练掌握计算机基本操作技能，
4. 工作态度：工作认真负责，具备良好的团队合作精神和抗压能力。
四; 薪资待遇
薪资结构：由基本工资+绩效奖金+加班补贴+各种福利= 综合薪资：5000-8000 元/月。
五： 福利待遇
• 缴纳五险一金，为员工提供全面的社会保障。
• 提供带薪培训、带薪年假、病假等各类假期，
• 定期组织团建活动、生日会等，丰富员工的业余生活。
• 提供节日福利、高温补贴、夜班补贴等各种福利补贴。
• 有良好的晋升机制，为员工提供广阔的职业发展空间。
1. 工作时间：月休8天，实行排班制，每个班8.5小时，（中途有休息）上四天休息2天
晋升机制：
普通坐席--精英坐席--督导班长--运营经理---运营总监，
入职满6个月可以申请转岗：如：人事部，培训部，数据部，质检部