岗位职责：
1. 通过电话、在线客服等渠道接听并处理客户咨询，解答客户问题；
2. 处理客户订单问题，包括下单、配送、售后等；
3. 处理一般客户投诉，安抚客户情绪，提升客户满意度；
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岗位要求：
1. 年龄18-30，男女不限；
2. 中专及以上学历；
3. 普通话标准，沟通表达能力强；
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薪资待遇：
**试用期（3个月）：
基本工资2200 + 全勤200 + 补助200 + 绩效1200（根据接听量、满意度等指标考核） + 新人补贴400（连续3个月，全月奖励）≈ 4200元
**正式期：
基本工资2200 + 全勤200 + 补助200 + 岗位补助400 = 3000元
绩效平均0-1500元，上不封顶 加计件提出
综合薪资：4000—6000
- 培训津贴：70元/天（培训5-8天）
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福利待遇：
1. 提供住宿，水电费平摊；
2. 定期组织团建活动（春游、秋游）、季度生日会、节假日福利、水果日下午茶等；
3. 清晰的晋升空间：客服 → 二线 → 班长 → 质检 → 培训老师 → 主管。
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工作时间： 8:00-23:00，排班制，月休6天