岗位职责:
1. 负责接听官方热线电话,解答用户在使用通信业务中遇到的问题。
2. 纯接听无外呼,无需推销任何套餐。
岗位要求:
1. 高中及以上学历,接受无经验者,具备互联网客服等话务类相关工作经验者优先。
2. 普通话流畅,能熟练操作电脑办公软件。
薪资待遇:
参考薪资5000-10000元,上不封顶,多劳多得。
薪资结构:基础工资+岗位补贴+餐补+全勤奖+班次补贴=综合薪资。
福利待遇
• 缴纳五险一金,为员工提供全面的社会保障。
• 提供带薪培训、带薪年假、病假等各类假期,
• 定期组织团建活动、生日会等,丰富员工的业余生活。
• 提供节日福利、夜班补贴等各种福利补贴。
• 有良好的晋升机制,为员工提供广阔的职业发展空间。
工作时间
1. 工作时间:月休6-7天,实行排班制,每个班8小时,不加班,到点就走
晋升机制:
普通坐席--精英坐席--督导班长--运营经理---运营总监,
入职满6个月可以申请转岗:如:人事部,培训部,数据部,质检部