职位描述
岗位职责:
这是一个收银系统,为商家提供技术指导
1.通过语音服务方式,按照甲方知识库标准运营流程处理业务咨询
2.有较强业务敏感度,能在接受完培训后掌握服务技巧
3.工作中确保对客户及终端客户的信息安全的维护
招聘要求:
•大专及以上学历,具有相应证书或者说明。(学信网可查)
•能适应工作压力,接受轮班安排(7:30-23:00),行政班次为主,一个月也就两三个早晚班
•员工具备6个月以上的在线客服经验(非必须)
•具有技术客服服务经验者优先(如SASS软件售后,3C类产品售后等)
工作时间:
1.7:30--24:00,8小时工作制;
行政班为主,每月3-5个早晚班。早班一般安排住在附近的同事上
2.月休8天(随机排班制,提前15天排班)
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕