职位描述
岗位职责:
工作模式包括电话接听,汽车用户会主动进线咨询汽车产品相关售后问题,我们需要解答客户疑问,并在电话中引导顾客进行问题故障排查,事故处理,工单升级等问题。
任职要求:
1、正规院校大专及以上学历(必须学信网学历可查),不接受实习生;
3、电脑键盘打字45字/分以上;熟练使用常用的办公软件
4、普通话标准,沟通能力佳;
5、有半年及以上客服经验优先;
6、专业:汽车专业、电子专业、通信专业、经济专业、管理专业优先。
有主管级岗位,可投
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕