职位描述
日常运营管理:
- 负责店铺整体规划,包括商品上下架、页面设计(首页、详情页优化等)、库存管理。
- 维护店铺基础操作,如活动策划、促销设置、订单处理及售后服务协调。
营销推广:
- 制定并执行推广策略,利用工具提升店铺流量与转化率。
- 参与淘宝官方活动(如618、双11),策划店铺促销方案,完成销售目标。
数据分析与优化:
- 监控店铺数据(访客数、转化率、销售额等),分析趋势并调整运营策略。
- 优化商品标题、关键词排名,提升搜索曝光和点击率。
客户维护:
- 处理客户咨询与投诉,管理评价及售后服务,提升店铺评分(DSR)和复购率。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕