职位描述
岗位职责:
1. 负责汽车售后服务体系的搭建与整体运营管理
2. 统筹售后服务流程设计,保障服务标准的执行与落地
3. 监督服务网络运营质量,持续提升客户满意度与品牌口碑
4. 协调跨部门资源,推动售后业务效率与盈利能力提升
5. 领导售后团队建设,制定绩效目标并推动达成
任职要求:
1. 具备出色的沟通协调能力,能够高效整合内外部资源
2. 拥有较强的领导力与团队管理经验,能有效激励团队
3. 具备战略思维与业务规划能力,能推动体系化建设
4. 适应快节奏工作环境,具备较强的抗压与应变能力
5. 对汽车售后服务行业有深刻理解,关注客户体验与服务创新。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕