职位描述
一、岗位职责:
(一)行政制度流程的学习和落地
1.深入学习公司各项行政管理制度与流程,并向公司员工宣传、培训行政制度流程,通过组织定期培训、制作操作指南等方式,提升员工对制度的知晓度与执行能力。
2.定期检查制度流程的执行情况,对发现的问题及时进行梳理分析,向上级提出优化建议,跟进完善后的制度流程在公司内部的有效落地实施。
(二)办公环境管理
1.仪容仪表规范
(1)制定并执行公司员工仪容仪表规范标准,明确着装、发型、配饰等方面的要求。
(2)定期巡查办公区域,对不符合仪容仪表规范的员工按制度提醒
2.办公环境整齐维护
(1)督促员工保持个人工位的整洁有序,定期开展工位整洁检查工作,对整理情况不佳的工位进行提醒督促改进。
(2)负责监督和检查公司公共区域(如走廊、卫生间、茶水间等)的日常清洁工作,确保清洁工作按时、按质完成,达到卫生标准。
(3)及时处理公共区域出现的卫生问题反馈,协调保洁人员进行紧急清洁或维护,保障公共区域环境的整洁舒适。
3.会议室管理
(1)对公司内部会议室进行统一管理,包括会议室预订流程的维护,根据员工需求合理安排会议室使用时间,避免冲突。
(2)会议前确保会议室设备(如投影仪、音响、空调等)正常运行,桌椅摆放整齐,会议用品配备齐全;会议结束后及时督促相关人员清理会议室,恢复会议室原状。
4.茶水间管理
(1)定期检查茶水间的设施设备(如饮水机、微波炉、咖啡机等)运行情况,发现故障及时报修,确保其正常使用。
(2)监督茶水间的清洁卫生状况,补充茶水间的饮品、纸杯等物资,保障员工日常饮水及休息需求。
(三)资产采购与管理
1.办公用品采购
(1)根据各部门的办公用品需求计划,定期统计汇总采购需求,结合库存情况制定合理的采购预算和采购清单。
(2)按照公司采购流程,选择优质供应商进行办公用品的采购,确保采购的办公用品质量合格、价格合理,及时到货并完成入库验收工作。
(3)负责办公用品的库存管理,建立库存台账,定期盘点库存,做到账实相符,同时做好办公用品的领用登记与发放工作,严格控制办公用品的消耗。
2.固定资产采购
(1)协助相关部门进行固定资产的采购,定期对固定资产进行清查盘点,协同财务部门核对账目,对闲置、报废的固定资产按照规定流程进行处理,确保公司固定资产的安全、完整与有效利用。
(四)宿舍管理
1.负责公司宿舍的整体管理工作,制定宿舍管理制度,明确宿舍入住、退宿、宿舍安全、卫生等方面的规范要求,并向住宿员工进行宣传培训。
2.定期检查宿舍的设施设备状况,对损坏的设施及时安排维修或更换,保障住宿员工的正常生活需求。
3.定期更新并统计宿舍入住情况,并定期安排保洁人员进行清洁;
(五)前台和保洁人员管理
4.前台管理
(1)指导和监督前台工作人员的日常工作,建立前台SOP,包括访客接待、快递登记等工作内容,确保前台服务的高效、热情、规范。
(2)定期对前台工作进行检查评估,提出改进意见,提升前台整体服务质量与公司对外形象。
(3)协助前台处理一些突发情况或重要来访接待任务,做好沟通协调工作。
5.保洁管理
(1)培训保洁人员,制定保洁人员的岗位职责和工作标准,明确不同区域的清洁频次、清洁要求等具体细则。
(2)对保洁人员的日常工作进行监督检查,定期进行评估
(3)协调解决保洁人员在工作中遇到的问题,如清洁用品的采购、设备维修等,保障保洁工作的顺利开展。
(六)商务活动的后勤支持
1.商务接待
(1)协助接待部门,合理安排接待流程、接待场地、餐饮住宿等相关事宜。
(2)在商务接待过程中,负责现场的引导、服务工作,确保接待工作的周到细致,展示公司良好形象,提升客户满意度。
(3)接待结束后,及时整理接待相关费用,做好报销工作,并对本次接待进行总结评估,收集反馈意见,为后续接待工作提供经验参考。
2.活动后勤支持
(1)参与公司各类内部活动(如年会、团建、培训等)和外部商务活动的策划与组织工作,重点负责活动后勤保障方面的事务。
(2)根据活动需求,提前准备活动所需的物资(如场地布置用品、餐饮、奖品等),协调活动场地的预订、布置以及活动期间的车辆安排等事宜。
(3)在活动过程中,随时处理现场出现的各类后勤问题,保障活动的顺利进行;活动结束后,负责清理现场、物资回收等收尾工作。
(七)入离职相关工作
1.按入离职流程完成入离职人员的行政对接,包括且不限于于新入职人员工牌水牌提前一天准备、门禁当天开通、离职人员当天完成相关物料资产的交接,保证相关人员的体验感,维护公司的资产安全。
(八)物业对接
2.协调处理与物业相关的各类事项,如水电费缴纳、房屋维修、安保管理等,保障公司办公场所的正常运营,维护公司与物业之间的良好合作关系。
(九)其他行政事宜
按时按质按量完成公司下达的其他工作任务
二、任职要求:
1、学历要求:大专及以上学历,行政管理、工商管理等相关专业优先考虑。
2、经验要求:
具有3年以上行政相关工作经验,熟悉行政工作流程和各项办公技能。
3、技能要求:
1熟练使用 Office 办公软件,具备良好的文档撰写、数据统计与分析能力。
2具备较强的沟通协调能力、组织能力和问题解决能力,能够妥善处理各类行政事务及人际关系。
3有一定的抗压能力,能在多任务并行的情况下高效完成工作。
4、综合素质:
1.形象气质良好,具备亲和力,穿着得体,符合公司形象要求。
2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实、具有较强服务意识和责任感。
3.工作认真、细心、有责任心,具备较强的执行力和团队协作精神
4.有较强的敬业精神及执行能力,反应敏锐、思维清晰
通晓对客政策、设施设备及服务种类以及行政工作流程和规范,能够严格遵守公司的各项规章制度,保守公司机密。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕