1.岗位职责
（1）负责参与项目启动，理解业务需求与目标，协助制定项目实施计划；
（2）负责软件系统的安装、部署，以及测试、生产环境的搭建与初始化配置；
（3）负责组织最终用户操作培训，编写培训手册与操作指南，解答用户疑问；
（4）负责驻场或远程支持项目的上线过程，及时处理系统上线初期出现的各类问题，保障系统平稳过渡；
（5）负责编写项目实施相关文档，如需求记录、配置文档、测试报告、验收报告等；
（6）作为业务部门与技术团队之间的桥梁，及时反馈问题与需求；
（7）协助协助项目经理完成项目验收，参与项目复盘与经验总结。
2.任职要求
（1）本科及以上学历，计算机科学、软件工程、信息管理与信息系统、网络工程等相关专业
（2）拥有1年及以上信息化软件项目实施经验，熟悉项目从调研、测试、培训到上线的完整生命周期；
（3）了解服务器基本操作，熟练使用Office软件，能编写清晰技术文档并用PPT进行培训；
（4）具备良好的业务沟通与技术表达能力；
（5）问题分析与解决能力强，能推动问题闭环；
（6）服务意识好，有耐心，能引导用户正确使用系统；
（7）具备优秀的团队协作精神。