岗位职责：

1、现场查勘与定损。负责非车险理赔案件的现场查勘，包括事故的定性和定责，以及损失的确定；2、单证收集与立案。收集相关的单证和信息，对案件进行立案处理；3、客户沟通。与客户进行沟通，解答客户的问题，处理客户的投诉和纠纷；4、商务谈判与理算。参与商务谈判，进行理赔的计算和理算工作；5、核责核损与核赔。负责核责、核损和核赔工作，确保理赔处理的准确性和合规性；6、参与重大案件处理。接受总公司的调度，参与系统大灾和重大赔案的处理和会商；7、制度规范落实。落实公司非车险理赔的相关制度规范；8、培训与绩效管理。协助组织非车险理赔相关的培训，以及开展理赔人员的绩效管理；9、配合其他部门工作。与公司其他部门配合，确保理赔工作的顺利进行；10、领导交办的临时性工作。


任职要求：

1、本科学历及以上，年龄30岁以内；2、工作经验：具有3年以上非车险理赔相关岗位工作经验，熟悉非车险理赔各险种管理要素及流程；3、能熟练运用EXCEL、WORD等办公操作软件；做事积极主动认真，口齿伶俐，亲和力较好，具备良好的学习能力和沟通、分析、谈判能力，具有良好的服务意识和责任心。

工作时间及福利待遇：

1、工作时间：上午08：30-12：00，下午14：00-17：30，周末双休，节假日正常休息；2、福利待遇：五险一金、绩效奖金、带薪年假、定期体检、周末双休、餐补、节日福利。