职位描述
1.欢迎顾客:热情接待顾客,引导他们就座,并提供菜单。
2.点菜服务:特色菜品介绍(上岗可培训)协助顾客选择菜品,介绍菜单上的菜品,并根据顾客需求提供建议。
3.上菜服务:将顾客所点的菜品及时送到桌边,确保菜品摆放整齐美观。
4.餐具摆放:餐前准备工作,为每位顾客摆放餐具,保持餐桌整洁干净。
5.倒饮料: 熟知酒水,茶水知识(上岗可培训)及时为顾客倒水、茶或其他饮料,确保顾客在用餐过程中不会感到干渴。
6.解答疑问:回答顾客有关菜品种类、口味、配料等方面的问题,并提供必要的帮助和建议。
7.协助清洁:卫生清扫工作,保持用餐区域的清洁和整洁,清理餐桌、整理堆叠餐桌用具等工作。
8遵守卫生标准:遵守餐厅卫生和安全规定,保持个人卫生和服饰整洁。
9.团队合作:与其他服务人员、厨师和经理紧密合作,确保整个服务流程顺畅高效
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕