岗位内容：
1. 为客户提供完善的售后技术支持服务，及时解答客户对产品使用、功能、售后等疑问。
2. 定期对售后服务流程进行评估和优化，提高现场或远程服务质量和效率。
3. 维护并建立客户档案，跟踪客户需求和反馈问题，协助研发、生产等部门改进产品质量和性能。

任职要求：
1. 大专以上学历，计算机、通信、电子等相关专业。
2. 1年以上售后技术支持或客户服务管理工作经验。
3. 具备较强的服务意识和专业技能，能够快速响应客户需求。
4. 具有较强的沟通协调能力和团队合作精神。