平台运营管理

• 负责淘宝、拼多多店铺的日常运营，包括商品上架、优化、活动提报、页面设计与维护等。

• 制定店铺运营策略，提升产品曝光率、点击率、转化率及复购率。

• 监控平台规则变化，及时调整运营策略，确保店铺合规运营。

活动策划与执行

• 策划并执行平台大促活动（如双11、618、拼多多秒杀、百亿补贴等），制定活动方案及预算。

• 对接平台资源，争取活动资源位，协调美工、客服、物流等团队配合落地。

数据分析与优化

• 定期分析店铺数据（流量、转化、客单价、竞品等），输出优化方案。

• 利用生意参谋、多多数据中心等工具监控效果，调整推广策略（直通车、超级推荐、多多搜索等）。

内容电商拓展（加分项）

• 熟悉抖音、快手等短视频平台运营逻辑，参与短视频内容策划、直播带货及达人合作。

• 协调短视频拍摄、剪辑及投放，提升内容转化效果。

客户与供应链协同

• 维护店铺评分（DSR），处理售后问题，提升客户满意度。

• 协调供应链团队，优化库存管理，确保发货时效与库存周转率。

基础要求

• 学历：大专及以上学历，市场营销、电子商务、新媒体等相关专业优先。

• 经验：3年以上淘宝/拼多多店铺运营经验，熟悉平台规则与推广工具。

• 技能：精通Excel、PPT，熟练使用生意参谋、千牛、多多后台等工具。

核心能力

• 熟悉电商运营全流程，能独立完成选品、活动策划及数据复盘。

• 具备较强的数据分析能力，能通过数据驱动运营决策。

• 沟通协调能力强，能高效对接设计、客服、物流团队。

加分项

• 有抖音、快手短视频运营或直播带货经验，熟悉DOU+、巨量引擎等工具。

• 具备基础的视觉审美能力，能指导美工优化主图、详情页。

• 了解小红书、微信私域等渠道运营逻辑者优先。

软性素质

• 抗压能力强，适应电商行业快节奏，对热点敏感，思维灵活。

• 结果导向，具备成本意识与利润思维。