外贸运营岗位职责：
1. 市场调研与分析
研究国际市场趋势、竞争对手及客户需求。分析目标市场的经济、政策和文化环境。收集并整理市场数据，制定市场拓展策略。
2. 客户开发与维护
通过线上平台开发新客户。定期跟进，提升客户满意度。处理客户询盘，提供报价和解决方案。
3. 订单管理与跟进
负责订单的全流程管理，确保按时交付。协调生产、物流等部门，确保订单顺利执行。处理订单中的问题，如质量、交货期等。
4. 外贸平台运营
管理B2B平台（如阿里巴巴、环球资源），优化产品展示。发布和更新产品信息，提升曝光率和点击率。分析平台数据，优化运营策略。
5. 供应链管理
与供应商、物流公司保持沟通，确保供应链顺畅。跟踪货物运输，确保按时交付。处理物流中的突发问题。
6. 合同与单证管理
负责合同起草、审核及签订。准备报关、清关等外贸单证，确保合规。跟进信用证、提单等文件的处理。
7. 售后服务与客户反馈
处理客户投诉，提供解决方案。收集客户反馈，改进产品和服务。定期回访客户，提升忠诚度。
8. 团队协作与沟通
与销售、生产、物流等部门协作，确保运营顺畅。参与公司外贸策略的制定与执行。定期汇报工作进展和问题。
9. 外贸政策与法规
了解国际贸易政策、关税等法规。确保公司外贸活动合规，规避风险。
10. 数据分析与报告
分析销售数据，评估市场表现。定期提交运营报告，提出改进建议。