岗位职责：
1. 负责接待客人，为客人提供入住和退房服务。
2. 解答客人的咨询，提供必要的帮助和信息。
3. 管理客房预订，确保房间分配准确无误。
4. 维护前台区域的整洁和秩序。
5. 与其他部门协调，确保客人的需求得到满足。

岗位要求：
1. 具备良好的沟通能力和服务意识。
2. 有一定的酒店前台工作经验者优先。
3. 熟悉酒店管理系统操作。
4. 能够适应倒班工作制。