一、核心职责
1.活动策划与执行
越野活动组织：策划自驾穿越、场地越野赛、培训课程等活动，协调路线勘测、安全保障、后勤支援。
合作资源对接：与景区、户外基地、保险公司等合作，确保活动顺利开展。
应急方案：制定突发情况预案（如车辆陷困、天气变化等）。
2.客户服务与体验优化
需求分析：了解客户群体（如越野爱好者、企业团建、家庭出游），提供个性化服务。
培训指导：针对新手开展越野驾驶培训，讲解车辆操作技巧和野外安全知识。
反馈收集：通过问卷或回访改进服务。
3.市场推广与品牌建设
内容营销：通过短视频、图文分享越野活动精彩瞬间，突出车辆性能和团队专业性。
社群运营：维护车友社群，组织线下聚会，增强用户粘性。
合作推广：与户外品牌、KOL联动扩大影响力。
二、必备技能与知识
越野专业知识：熟悉不同地形（沙漠、山地、泥地）的驾驶技巧及车辆配置要求。
基础机械知识：能快速判断车辆故障（如差速锁异常、油路问题）。
户外生存技能：如急救、导航、野外救援（需持有相关证书更佳）。
工具熟练度：GPS设备、对讲机、拖车绳等工具的使用。
户外越野经验者优先