职位描述
岗位职责
1、负责溯源客户的接待与陪护工作,按照既定流程带领客户参观工厂,向客户介绍工厂的生产流程、产品特点、质量控制等相关情况。
2、及时解答客户在参观过程中提出的疑问,确保客户能够全面、深入地了解工厂信息。
3、协助处理客户在参观期间的各项需求,提供周到、细致的服务,提升客户的体验感和满意度。
4、做好客户参观记录,收集客户的反馈意见,并及时向上级汇报。
岗位要求
1、年龄在 20 岁左右
2、具备良好的沟通表达能力和人际交往能力,能够与客户进行顺畅、有效的沟通。
3、工作认真负责,有较强的服务意识和团队合作精神。
4、身体健康,能够适应一定的工作强度,可胜任带队陪护工作。
5、有相关服务行业工作经验者优先。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕