负责在线解答客户咨询、处理客户问题。
工作内容：
包括在线聊天、电话沟通、邮件回复、客户问题记录等。
岗位要求：
1. 本科及以上学历，有客服经验者优先；
2. 具备良好的沟通能力和服务意识；
3. 熟练掌握常用办公软件；
4. 能够承受一定的工作压力，具备解决问题的能力；
5. 具备较强的责任心和团队合作精神。