一、岗位职责
1. 负责制定质量管理体系标准，监督项目运营的合规性；
2. 定期进行服务品质检查与评估，推动问题整改；
3. 分析客户投诉数据，优化服务流程；
4. 组织内审及ISO体系认证；
5. 组织品质管理培训，提升团队质量意识。
二、岗位要求
1、年龄：30-45岁
2、大专及以上（质量管理、物业管理及工程管理相关专业）
3、5年以上物业品质管理或标准化管理经验；
4、原则性强、逻辑清晰、严谨细致、抗压能力高