岗位职责

一、拥护和执行国家有关方针政策，遵守行业法规。严格执行公司规章制度要求进行小区物业管理运作；

二、全面负责物业的日常管理及经营工作；

三、负责制定物业阶段性工作计划、总结评估及考核，并根据计划组织落实，达到公司标准；

四、熟悉小区各类设施设备、公共区域等硬件配置，负责辖区内的治安、消防及设施设备的完好，负责对突发事件的处理和现场指挥；

五、不断提高物业服务质量，提高员工思想素质及工作积极性，使各岗位员工认真履行职责；

六、负责物业各岗位人员的培训、考核管理；并根据公司人事审批权限，负责并稳定物业各岗位员工队伍建设及员工的招聘、考核、奖励、辞退等管理工作；

七、负责物业人才梯队的建立、培养并向集团输送管理人才等工作；

八、根据公司各项财务规定，负责物业各项财务收支情况，严格控制成本，督促物业各项费用的收缴工作；

九、负责本小区服务业绩的持续改进；

十、负责相关外协单位的联络，协调和衔接工作；

十一、配合实施业主满意的监视和测量；

十二、负责总经理交办的其他工作任务。

任职条件：

一、大专及以上学历，物业管理、工程管理、酒店管理等相关优先；持有物业管理员资格证书或物业管理师资格证书者优先考虑；

二、具备3-5年物业综合管理工作经验，有大型物业项目管理经验者优先；

三、熟悉物业管理相关法律法规、服务标准、财务管理等知识，具备良好的组织协调能力、决策能力和应急处理能力。