「杭州钱塘区商务对接商务专员招聘」_2026年杭州世中能源科技有限公司招聘-智联招聘

职位详情

商务对接商务专员

8000-12000元

杭州世中能源科技有限公司

杭州

1-3年

本科

01-14

浙江省杭州市钱塘区下沙街道康洲科创园

岗位职责

商务对接核心工作：负责铅酸蓄电池修复业务的客户业务推进与维护，对接各事业单位、运营商、维修门店等各类客户，精准挖掘客户修复需求，介绍公司修复技术、服务流程、收费标准及售后保障，达成合作意向并推进签约落地。
客户咨询与服务：承接客户线上线下（电话、微信、上门、邮件）各类咨询，包括蓄电池故障判断、修复可行性、修复周期、效果承诺、报价等，耐心解答疑问，提供专业解决方案，提升客户信任感。
订单全流程跟进：负责合作订单的录入、协调与跟踪，对接技术部门确认修复进度，及时向客户同步信息，处理订单执行过程中的突发问题（如延期、效果调整等），确保订单顺利完成。
售后对接与复购转化：客户修复完成后进行回访，收集使用反馈，处理客户售后投诉与需求，维护长期合作关系，推动老客户复购及转介绍业务。
数据整理与汇报：建立客户档案，记录客户信息、对接进度、订单详情及反馈情况，定期整理业务数据，形成汇报材料，为部门业务优化提供支持。
跨部门协作：联动技术部、仓储部等部门，协调修复资源、物流配送等事宜，保障服务链条顺畅，提升客户整体体验。

以担保或任何理由索取财物，扣押证照，均涉嫌违法，请提高警惕