一、 【岗位职责】

1.1 岗位工作主要流程：

1) 与客户沟通，准确讲解世中铅酸蓄电池修复技术；

2) 独立完成现场蓄电池修复业务流程；

3) 收集并提交客户电池相关信息；

4) 制定电池修复预案并报公司审批；

5) 与客户协调落实修复方案的整体进度；

6) 现场独立完成电池修复工作；

7) 编写并提交完整的电池修复报告；

8) 跟进后续项目进展，提供技术支持和服务。

9) 围绕已经建立的客户关系，拓展客户群体。

1.2 工作流程分解

a) 现场技术实施：

ü 独立完成铅酸蓄电池检测、修复方案制定及全流程操作。

ü 运用专业设备开展电池修复工作并编制技术报告。

ü 对修复项目进行全周期跟踪管理。

b) 客户技术服务：

ü 精准传达公司修复技术原理与方案价值。

ü 收集分析客户电池运行数据，制定个性化修复预案。

ü 协调确定实施方案时间节点并全程跟进执行。

二、 【任职要求】

2.1 专业能力：

ü 具备电工基础与电池专业知识，熟悉电路测量工具操作。

ü 持有电工操作证及相关资质证书者优先。

ü 能熟练使用万用表等检测仪器。

2.2 办公技能：

ü 精通Office办公套件（Word/Excel/PPT）。

ü 掌握WPS办公软件高级应用。

ü 具有专业技术文档制作及演示、汇报能力。

三、 【综合素质】

3.1 工作积极主动，责任心强。具备团队合作精神，能够与团队成员密切配合，共同完成工作任务。

3.2 具备较强的学习能力和适应能力，能够快速学习和掌握新的技术和知识，适应公司业务发展和工作环境的变化；

3.3 优秀的现场问题解决能力与客户沟通技巧。能够与客户进行清晰、准确、有效的沟通交流，理解客户需求，解答客户疑问，建立良好的合作关系；

3.4 具备一定的客户服务意识，以客户为中心，关注客户满意度，及时响应客户需求，提供优质的售后服务。

3.5 能够独立开展高频次外勤工作。