一、产品知识与培训

深入了解产品：全面熟悉公司美容产品的特性、功效、使用方法及注意事项，确保能够准确解答客户疑问。
产品培训：定期为加盟店员工提供产品知识、销售技巧、产品演示等方面的培训，确保加盟店员工能够熟练掌握并有效推广公司产品。
更新与反馈：根据市场反馈和产品更新情况，及时调整培训内容，确保加盟店员工始终掌握最新的产品信息。
二、客户关系管理与维护

客户接待：热情接待每一位进店客户，了解客户需求，提供专业的美容咨询和个性化建议，并完成销售。
客户跟进：建立客户档案，定期回访客户，了解客户使用产品后的反馈和满意度，及时解决客户问题。
客户活动：组织并策划各类客户活动，如新品体验、会员日、优惠促销等，增强客户粘性，提高复购率。
危机处理：遇到客户投诉或纠纷时，能够迅速响应并妥善处理，维护公司品牌形象和客户满意度。