岗位职责:

1、对亚马逊店铺进行诊断，结合本司广告工具产品制定并执行有效的广告投放策略与预算规划。

2、能够准确识别和理解客户需求，解决客户在使用本司工具产品中的各种问题，为客户提供最佳使用实践;

3、深入分析各维度广告数据，监控客户使用本司工具产品的广告表现，定期输出数据分析报告，并提出改进方案；

4、客户的日常维护，包括咨询跟进、问题处理、培训提升、知识库汇总等支持服务;

5、建立客户档案，洞察客户的生命周期，针对不同阶段客户给予相应的支持;

6、整理更新技术支持手册等实施文件，挖掘、整理、宣传典型客户案例；