【岗位职责】
1、以在线或者热线的方式提供服务，解决问题。

2、接收咨询业务，处理问题

3、通过处理客户问题，沉淀业务解决能力，推进前端业务优化。


【职位要求】
1、大专及以上学历，20-30 岁，专业不限，(不考虑实习生)。

2、熟悉电脑操作系统及 Office 办公软件;

3、普通话标准，有较强的沟通能力，责任心强，能从客户的需求出发考虑问题。


【工作时间】
早九晚六。 8h工作制
做六休一
(超出当月法定 工作日天数，按照 1.5 倍

【薪资待遇】

试用期(2 个月)：平均 3500 元

正式期(第3个月起)：平均 4000-8000


【福利】

1、社保：根据国家规定，入职即为员工购买五险一金；

2、亲情津贴、住宿补贴、餐补等；

3、加班补贴：500 元左右（超出法定工作日22天的部分）；

4、住宿：每月300元房补；前两个月可提供过渡宿舍。

5、团队活动：不定期组织各类业务、团建活动等。


公司提供管理和专业的双通道晋升渠道。



岗位晋升渠道一

专员—先锋岗— Teamleader —运营经理



岗位晋升渠道二

专员 — 实 习 讲 师 — 专 职 讲 师 — 培 训 主 管家



【岗位晋升】

提供“专业+管理+职能”三项晋升渠道，为每位员工提供广阔的职业发展平台。

管理岗位配比 1:30，职位晋升空间大。