物业监控员职位描述
一、工作内容
1. 监控设备操作与监测 ：实时监控物业区域内的视频监控系统、报警系统等各类安防设备，仔细观察监控画面，对异常情况（如人员聚集、可疑人员徘徊、消防通道占用等）及时发现并上报。
2. 信息记录与传达 ：准确记录监控过程中发现的各类情况，包括时间、地点、事件经过等详细信息。及时与相关部门（如秩序维护部门、客服部门等）沟通协调，传达监控中发现的问题，确保信息传递的及时性和准确性。
3. 协助应急处理 ：在接到报警信号或发现紧急情况时，迅速响应，按照应急预案协助相关部门进行处理，如通知相关人员到场、远程操控监控设备提供辅助支持等。
4. 设备维护与管理 ：定期对监控设备进行巡检，检查设备运行状态，发现故障及时报修。协助技术人员进行设备的维护保养，确保监控设备的正常运行。
二、能力和要求
1. 基本素质 ：年龄在18-45岁之间，身体健康，无不良嗜好和违法犯罪记录，具备较强的责任心和敬业精神，能够适应倒班工作制度。
2. 技能要求 ：熟悉监控设备的操作方法，计算机的基础应用，具备一定的设备故障排查能力。具备良好的沟通能力和信息处理能力，能够准确记录和传达信息。
3. 工作经验 ：有1年以上物业监控或相关工作经验者优先考虑。
4. 学历要求 ：初中及以上学历。